Como o Diário Inteligente trata dados pessoais
Esta página resume, em linguagem objetiva, como a plataforma trata dados pessoais no contexto da operação escolar. Ela complementa os contratos com a escola e a documentação técnica do produto.
Papel da escola
A escola contratante decide as finalidades do tratamento no seu ambiente e atua como controladora dos dados do seu tenant.
Papel da plataforma
O Diário Inteligente opera a infraestrutura e os fluxos de produto necessários para a execução do serviço contratado pela escola.
1. Quem participa do tratamento
A escola contratante atua como controladora dos dados dos seus alunos, responsáveis e colaboradores no contexto da prestação do serviço educacional.
A plataforma Diário Inteligente atua como operadora, processando dados em nome da escola para viabilizar autenticação, registros acadêmicos, comunicação, financeiro e rotinas administrativas.
2. Quais dados podem ser tratados
Dados cadastrais e de contato, como nome, email, telefone, CPF, data de nascimento e vínculos familiares.
Dados acadêmicos e operacionais, como matrículas, turmas, notas, frequência, calendário, relatórios e comunicações escolares.
Dados necessários a cobranças e obrigações regulatórias, como informações financeiras do responsável pagador e campos exigidos pelo Censo Escolar.
3. Finalidades do uso
Viabilizar acesso ao sistema, gestão escolar, acompanhamento pedagógico, comunicação com famílias, operação financeira e atendimento a obrigações legais e regulatórias.
Quando recursos de IA forem usados, o contexto enviado deve seguir minimização de dados e não incluir dados financeiros ou identificadores desnecessários.
4. Compartilhamento com terceiros
O sistema opera com suboperadores como Supabase (backend, autenticação e storage), Asaas (cobranças) e provedores de IA como OpenAI ou DeepSeek quando configurados.
Parte da infraestrutura pode operar fora do Brasil. O tratamento busca restringir o envio ao mínimo necessário para a funcionalidade contratada.
5. Direitos do titular
Solicitações de acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento devem ser encaminhadas primeiro à escola, que atua como controladora.
A plataforma apoia a escola na execução operacional dessas solicitações conforme os mecanismos já disponíveis no produto e nos runbooks internos.
6. Segurança e retenção
O sistema usa autenticação centralizada, segregação por escola, controles de permissão por papel, criptografia em trânsito e trilhas de auditoria para ações críticas.
Conversas do assistente de IA podem ser armazenadas no histórico da conta para continuidade do atendimento, com possibilidade de exclusão manual da conversa pelo próprio usuário dentro do produto. Conversas inativas por mais de 180 dias são removidas automaticamente.
Os prazos de retenção dependem da natureza do dado e do contexto regulatório. O sistema já aplica expurgo automático para conversas inativas do assistente e para pré-matrículas rejeitadas, além de archival do audit log antigo.
Canal de contato atual
A plataforma ainda não publica, nesta versão, um encarregado ou DPO formal em página pública. Até que essa designação seja concluída, o canal público disponível para solicitações iniciais e dúvidas é o atendimento comercial abaixo.
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